Dr. Ertan Cevizci Fitoterapi Merkezi olarak gizliliğinize ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tarafımızca toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında şeffaf bir bilgilendirme sunmayı amaçlar.
1. Topladığımız Bilgiler
Kişisel verileriniz, yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirebilmek ve danışmanlık sürecini en sağlıklı şekilde yönetmek için gerekli olan asgari düzeyde toplanmaktadır.
a. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Tıbbi raporlar, test sonuçları ve sağlık durumuna dair bilgiler
Kullanıcılar, tarafımıza WhatsApp, web formu ya da telefon yoluyla kişisel bilgilerini gönderdiklerinde, bu bilgilerin kendi istek ve iradeleriyle paylaşıldığını ve Gizlilik Politikamızda belirtilen şekilde işleneceğini kabul etmiş sayılırlar.
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sistemimiz IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süreleri ve çerezler gibi bazı teknik verileri otomatik olarak kaydedebilir. Bu bilgiler kötü niyetli girişimleri tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Kişisel ve özel nitelikli verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sağlık durumunuza uygun danışmanlık planlaması ve bireysel danışmanlık hizmeti sağlanması.
- Sorularınıza en doğru şekilde yanıt verilmesi ve sizinle iletişim kurulması
- Süreçlerle ilgili güncel bilgilendirme yapılması
Özel Nitelikli Veriler:
Tıbbi verileriniz, yalnızca yasal düzenlemeler çerçevesinde, açık rızanız alınarak işlenir. Bu veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yalnızca doğrudan sizinle iletişimde olan uzmanlarımız tarafından incelenir.
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Açık İzniniz: Bilgileriniz, sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Yasal Yükümlülükler: Mahkemeler veya yetkili makamlar tarafından talep edilmesi halinde yasal düzenlemelere uygun şekilde bilgiler sağlanır.
- Anonim Veri: Bilimsel araştırma veya istatistiksel amaçlarla kullanılan verileriniz kimliğinizi ifşa etmeyecek şekilde anonimleştirilir.
Kullanıcılar, bilgilerini bizimle paylaşarak, bu bilgilerin belirtilen koşullar ve amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay verdiklerini kabul etmiş sayılırlar.
4. WhatsApp ve Üçüncü Taraf Uygulamalar
Tarafımıza WhatsApp üzerinden iletilen bilgiler, platformun kendine ait güvenlik politikalarına tabidir. Ancak bizler, bu verilerin gizliliğini koruma amacıyla:
- Yalnızca ihtiyacınız olan hizmet kapsamında bilgilerinizi işleriz.
- Hassas bilgilerinizin şifrelenmiş ve güvenli bir kanal üzerinden gönderilmesini tavsiye ederiz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için şu önlemleri uyguluyoruz:
- Veriler şifrelenmiş ve güvenlik standartlarına uygun sistemlerde saklanır.
- Erişim, yalnızca yetkilendirilmiş personelle sınırlandırılır.
- Tüm çalışanlarımız, kişisel verilerin korunması konusunda eğitim almış ve gerekli gizlilik taahhüdünü imzalamışlardır.
Bu tedbirler, bilgilerinizin yalnızca belirlenen amaçlarla kullanılmasını ve en üst düzey gizlilikle işlenmesini güvence altına alır.
6. Veri Saklama ve Silme Süreci
Tarafımıza iletilen veriler, yalnızca ilgili hizmetleri sağlamak amacıyla ve yasal yükümlülükler çerçevesinde gereken süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz:
- Güvenli Silme: Sistemlerimizden tamamen ve kalıcı olarak silinir.
- Anonim Hale Getirme: Veriler kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir.
Herhangi bir zaman diliminde kişisel verilerinizin güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talepler için www.ertancevizci.com üzerindeki formu doldurabilir ya da 0532 066 84 86 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulur. Politikada yapılan önemli değişikliklerde sizi e-posta veya diğer uygun yollarla bilgilendirebiliriz.
8. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Web: www.ertancevizci.com
- Telefon: 0532 066 84 86
- E-posta: info@ertancevizci.com